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再参与电子邮件活动。五步赢回你的用户

Daria Stratovich

2018年11月12日

7分钟

再参与电子邮件活动。五步赢回你的用户

假设你已经收集电子邮件地址在会议、研讨会或通过订阅表单在您的网站上。一年已经过去了自从你上次联系这些用户,现在你和他们渴望重新连接。嗯,小心因为发送邮件一个尘土飞扬的邮件列表可以影响你的送达率和发送者的声誉。

往下读,找出工艺关系重新启动电子邮件活动重振老小心邮件列表。

再参与电子邮件是什么?

关系重新启动邮件,也称为一个激活电子邮件,是一种引发通信,取决于一个特定的阶段客户生命周期。根据是的生命周期的营销,这是第二个最受欢迎的类型的触发bd体育中国官方入口运动品牌包括:

触发邮件采用率
来源: 是的生命周期的营销bd体育中国官方入口

再参与电子邮件活动有利于帮助发送者

  • 提高发送者的声誉。电子邮件服务提供商跟踪用户参与识别劣质发送者可能会被列入黑名单或收到收件箱放置率低一个点球。通过发送重启电子邮件从一个老客户邮件列表,你水平订婚,因此,提高你的发送方声誉和送达率。
  • 发现垃圾邮件陷阱。重新邮件也有用的发现垃圾邮件陷阱,损害你的声誉:如果一个用户从一个旧的邮件列表不显示任何活动即使收到几封电子邮件,它可能是一个垃圾邮件陷阱的一个标志。

发送邮件的风险,一个古老的邮件列表

邮件列表质量的主要障碍之一,电子邮件营销者往往面临:

有效的电子邮件营销的障碍bd体育中国官方入口
来源: Statista

你的邮件列表要保持干净和活跃,立刻开始发邮件。如果你给你的第一个邮件客户订阅一年之后,它将最有可能在垃圾邮件或被删除。有两个简单的原因:人们忘记他们的订阅或你的邮件内容不感兴趣了。

此外,旧的邮件列表可能包含一些不存在的或阻止电子邮件地址。

这两种情况导致发货错误,取消订阅,垃圾邮件投诉。这些指标可以危及发送者的声誉,使营销人员无法达成他们的客户从low-reputation发送者将垃圾邮件,并没有出现在用户的收件箱。

现在,让我们来看看五个步骤可以引入一个尘土飞扬的老用户列表,你的定期电子邮件程序重新邮件活动。

1。清理你的旧邮件列表

事实上,每年30%的用户改变他们的电子邮件地址。这就是为什么你应该做定期检查和删除不活跃的用户或不存在的电子邮件。

清洗一个邮件列表可以很长一段时间,所以我们建议使用以下在线电子邮件验证器:

所有这些工具都是基于一个类似的工作原理:你应该上传你的邮件列表,点击“验证”并得到验证和修正电子邮件地址作为回报。

电子邮件验证
邮件列表和Snov.io验证

2。让你的联系人resubscribe

工艺信息,要求用户resubscribe你的邮件列表。您可以使用自动化360:

  • 建立一个自动re-s半岛电竞体育下载ubscription运动;
  • 过滤用户不resubscribe;
  • 用户resubscribed添加到您的主邮件列表。

这里有一个例子re-subscription邮件营销从是的生命周期。bd体育中国官方入口公司使用一个友好的语气的副本“计数”用户重启。不过,接受这封邮件有两个选择:继续订阅通过单击CTA或永久退出遵循一个超链接。

resubscription邮件的例子
一个re-subscription是的生命周期的邮件营销bd体育中国官方入口

注意:把退订按钮或链接在一个可见的地方。这样,不想收到邮件的用户只能够选择和你的消息不会被标记为垃圾邮件。

3所示。创建一个关系重新启动邮件系列

重启是一个耗时的过程,所以要准备超过一个活动用户重新连接。这就是为什么我们建议想通过一系列的自动电子邮件。半岛电竞体育下载

电子邮件第一。提醒

请,不要开始你的沟通与促销邮件,因为它会导致复杂的感情在你的老客户。更好的开始友好的介绍和解释你收到这个电子邮件地址。例如:

“你好!我的名字是亚历克斯,我是一个时尚风格商店经理。以前,你多次购买在我们的商店,,现在,我正在联系每个人都从我们的客户基础。”

如果你没有发送邮件,解释发生了什么。这种策略会给你一个机会,与客户建立一种积极的关系。

看一下再参与电子邮件创建的示例半岛客户端下载官网SendPulse拖拽编辑器。该公司解释说他们一直忙着提高他们的网站。用户可以选择两个选项:点击CTA和resubscribe或简单地忽略该请求。

重新邮件的例子的一个例子提醒重新邮件系列的一部分

电子邮件2号。调查

问问你的用户他们想收到你,主题和项目感兴趣。让他们选择的频率接收你的邮件。这种方式,你可以填满你的活动相关的和有价值的信息。

看到帕克是通过提供他们的用户有机会选择吸引人的话题,这样公司可以提高他们未来的活动。

重新邮件的例子
一个片段的关系重新启动电子邮件从帕克

电子邮件3号。礼物

以防你的用户没有找到你以前的电子邮件足够迷人,为他们提供一个清单,他们可能会发现有用的信息。一份礼物或折扣也可以打破僵局之间你的公司和一个潜在客户。

例如,香蕉共和国为他们的用户提供了诱人的店内活跃在他们精心设计的关系重新启动电子邮件:充满活力的黄色在这里呼吁行动比其他任何颜色

重新邮件的例子
从香蕉共和国关系重新启动电子邮件

重新邮件的例子

有时,用户忽略传入的电子邮件,因为他们不满意他们目前的偏好:他们希望接受更少的或不同类型的消息,例如。发出重新邮件解释你们的关系是重要的品牌会给客户带来什么好处,提供明确的选择。

添加社交媒体按钮以防用户发现这个通信通道更方便接触你的品牌,包括链接到一个首选项页面中用户的利益发生了变化。

例如,捷蓝航空公司提供他们的用户三个选择:要么继续接收邮件,改变偏好或者退订。在邮件的页脚,也可以找到一个简要说明使用此服务的好处和一些社交媒体按钮。

重新邮件的例子
重新从捷蓝航空邮件

让你听起来更吸引人的消息。TunnelBear为例,建立了自己的网站,社交媒体,电子邮件在一个有趣的想法。他们使用引用熊,模仿他们的怒吼和补充与光明的插图。一个这样的例子是用于公司的关系重新启动电子邮件,一个有趣的熊问用户为什么他们从来没有开始使用TunnelBear服务和公司可能会有帮助。

重新邮件的例子
重新邮件TunnelBear

您还可以使用关系重新启动邮件客户伸出援手。例如,TradeGecko、库存管理软件,选择把他们的用户一个小的建议如何使用他们的服务。

重新邮件的例子
重新邮件TradeGecko

寻找其他的再参与电子邮件活动的例子为你的灵感。

4所示。发送的邮件重新portionwise

当你重新邮件系列是准备好了,有三个更多的事情来检查之前点击“发送”。

✓联系你的电子邮件服务提供商

它总是最好提前联系你的电子邮件服务提供商的支持并给予注意,你要重新激体育彩票半岛活你的旧尘土飞扬的邮件列表。这将为你节省交货被屏蔽的大量错误,在这种情况下是不可避免的。说明你收到这些电子邮件地址和提到你检查它们。例如:

“你好!我们计划发送电子邮件到我们的旧邮件列表,我们六个月前聚集在未来的电子邮件营销会议。bd体育中国官方入口电子邮件地址都是使用在线校验检查。X现在,有许多用户在我们的邮件列表,并在部分我们想发送电子邮件从10%的电子邮件地址。请允许启动竞选X的日期和时间。”

✓部分发送电子邮件

联系你的电子邮件服务提供者之后,开始重新邮件发送给你10%的邮件列表。如果这次竞选后的垃圾邮件率低于0.5%,相同的电子邮件发送到另一个20%的邮件列表在接下来的24小时。坚持这个例程,直到整个数据库得到这个电子邮件。

✓A / B测试主题

如果你的邮件列表是足够大,测试你的主题行找出哪一种最积极的影响开放率。

你的灵感,这里有一些主题的例子:

“我们已经安静一段时间。现在,是时候回到正轨!内等待一份礼物!”

“这是我们如何做品牌再造——开放,学习所有的细节!”

不同主题行关系重新启动邮件发送到组300 - 400电子邮件地址。等待一天,然后检查你的打开,点击,垃圾邮件投诉,取消订阅。选择最好的结果可以用于其他的邮件列表。

5。知道你的指标

所有的基本指标,如打开时,点击取消订阅,垃圾邮件的投诉将会帮助你理解你的用户的参与程度。分析数据段在电子邮件用户根据他们的活动。一些活动之后,可以把重新保持用户与主邮件列表。

如何保持用户活跃

这里有一些建议供你保持用户活跃和感兴趣的你的电子邮件活动:

  1. 让用户选择的内容和频率在注册阶段的电子邮件。通过这样做,你将避免经常发送电子邮件或分享的风险无关的信息。
  2. 使用双选择构建高质量的邮件列表,即用户故意订阅邮件列表。
  3. 发送欢迎邮件详细说明如何使用你的服务,在哪里可以找到你的商店,和任何其他相关信息,新用户的常见问题的答案。
  4. 兼顾促销内容与教育性和娱乐性的邮件不仅出售还将价值和保持你的用户的兴趣。

使用半岛客户端下载官网自动化半岛电竞体育下载你的重新活动记住要检查我们的新YouTube视频关于这个主题:

出版日期:

2018年11月12日

Daria Stratovich

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