Tutte le funzioni necessarie per migliorare la tua assistenza clienti

Cattura l'attenzione del tuo potenziale cliente e inizia subito una conversazione con lui. Crea messaggi automatici che si attivano in base alle azioni o ai comportamenti degli utenti.

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Adatta la tua chat live allo stile del tuo sito

Personalizza il formato, il colore e lo stile della tua chat live per adattarla allo stile e al marchio del tuo sito web.

Nascondi ed espandi il tuo widget ogni volta che ne hai bisogno. Testa l'avvio del widget live in base alle azioni dei visitatori sul tuo sito. Scegli l'opzione con cui i tuoi utenti interagiscono di più.

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Gestisci le tue chat con i clienti in un'unica pagina

Visualizza la cronologia dei dialoghi con ogni cliente in un'unica pagina, utilizzando diverse app di messaggistica. Questo aiuterà a leggere meglio il contesto e a risolvere più velocemente il problema del cliente.

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Crea offerte direttamente nella chat live

Specifica quale azione del cliente deve attivare il sistema CRM per creare automaticamente un'offerta.

Integra la tua chat online con i chatbot e automatizza la comunicazione con i clienti

Crea flussi automatizzati per presentare il tuo marchio e i tuoi prodotti, rispondere alle domande degli utenti, motivarli a fare acquisti e accettare pagamenti direttamente nella tua chat live.

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Assisti ogni visitatore del sito web

I tuoi primi 1.000 utenti attivi e le tue prime 10.000 conversazioni su tutte le app di messaggistica saranno gratuiti. In seguito, il prezzo dipenderà dal numero di iscritti.

Rimani in contatto con i tuoi clienti

Ottieni il massimo dai servizi SendPulse

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Ottimizza la tua assistenza clienti

Il tuo gestore di chat online vedrà tutti i dialoghi precedenti e le pagine del sito che un utente ha visitato e sarà in grado di fornire assistenza ai tuoi clienti nel più breve tempo possibile.

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Gestisci le chat dal tuo smartphone

Ora non perderai nessun messaggio importante dai tuoi iscritti. Ricevi le notifiche per iniziare immediatamente le conversazioni con i potenziali clienti.

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App per dispositivi mobili per un rapido accesso alle tue chat

Installa l'app per ricevere notifiche sulle nuove chat e rispondere all'istante alle domande dei clienti.
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Aumenta l'efficienza della tua attività

Aiuta i visitatori del sito web 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, elaborando automaticamente le loro domande più comuni e fornendo i servizi dei tuoi agenti durante l'orario di lavoro. Le chat live ti aiuteranno ad ottenere più contatti con lo stesso traffico.

Ti aiuteremo a prendere confidenza con i servizi SendPulse

Ci sforziamo per rendere la nostra piattaforma il più possibile intuitiva e facile da usare.

In caso di domande, è possibile contattare il supporto clienti o consultare le nostre risorse gratuite.

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Avvia una chat o compila il modulo: siamo qui 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, e possiamo assistere i nostri clienti in cinque lingue.

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Dai un'occhita a tutte le istruzioni per l'uso della nostra piattaforma di cui avrai bisogno.

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FAQ

La chat online(chat live) è uno strumento di comunicazione che può aiutare i visitatori del sito a contattare l'assistenza clienti in tempo reale e consente agli agenti della chat online di fornire aiuto o fare un'offerta al cliente al momento giusto.

Per creare una chat online per il tuo sito, devi aggiungere uno script già pronto. Potrai personalizzarlo utilizzando il pannello.

E' possibile creare un widget unico, personalizzandone il design in base ai colori del proprio marchio. Scegli una combinazione di colori per la tua chat online e decidi dove posizionarla: una volta salvate le modifiche, queste verranno utilizzate subito sul tuo sito.

I tuoi primi 1.000 utenti attivi e le tue prime 10.000 conversazioni su tutte le app di messaggistica saranno gratuiti. In seguito, ilprezzodipenderà dal numero di iscritti.

Crea una chat online per monitorare le dinamiche di vendita sul tuo sito web.

Una solida strategia di comunicazione ti aiuterà ad incrementare le vendite, ad automatizzare l'assistenza clienti e ad aumentare la loro fiducia.

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