潜在客户

潜在客户(或prospect)是对购买感兴趣的个人或组织，拥有所需的财务资源和做出购买决策的权力。半岛首页官网登录

潜在客户和潜在客户之间的区别是什么?

没有全面的标准来区分领导和前景。潜在客户和潜在客户都对你公司的产品感兴趣;他们或多或少都是合格的。然而，潜在客户和潜在客户之间的差异可以归结为三点:

• 他们在世界上的地位销售漏斗。虽然领先优势处于顶端，但前景已降至中间位置。
• 与业务互动。潜在客户只接收信息，而潜在客户则通过电子邮件、电话或参加会议与公司进行谈判。
• 沟通的方法。企业同时与许多潜在客户进行互动，而与潜在客户进行一对一的沟通。

针对潜在客户是不容小觑的。至少50%对公司来说，前景并不理想。换句话说，企业浪费了大量的资源，而这些资源不会产生满意的客户。半岛首页官网登录为了节省时间和金钱，从研究哪些潜在客户可以成为你最好的客户开始。这里有三个技巧可以帮助你。

了解你的客户

你的客户对你的产品的体验是产生潜在客户的关键。从列出你的主要客户开始，找出他们的共同点。也许他们在同一个行业工作，有相似的财务指标或需求。在你的潜在客户身上寻找这些特征。
另一种方法是向你的客户服务和支持团队询问你的客户。体育彩票半岛客户服务专家每天与客户交谈，他们知道你的客户是谁，他们如何使用你的产品，以及什么能让他们开心。

最后，调查你最好的客户对你的产品的看法。他们最喜欢什么?哪些功能是最有用的?他们会如何改变你的产品?这些答案可以告诉你如何有效地找到有相同需求的新客户。

调查竞争对手的受众

喜欢你竞争对手产品的人也很容易爱上你的产品。找出他们是谁——浏览竞争对手的社交媒体账户，研究他们的内容、评论和关注者的资料。

看看你的竞争对手的宣传内容。它突出了什么优势?了解他们的客户对产品的喜好，可以让你了解客户所看重的东西，你可以实现这些东西。注意社会证明此外，它还显示了典型的买家，他们面临的问题，以及你的竞争对手解决这些问题的方法。

最后，假装自己也是潜在客户，测试竞争对手的销售流程，并从中学习。销售代表如何与潜在客户沟通?他们使用什么渠道?他们问了什么问题，强调了什么特点?

设置合格标准

创建一个标准列表来评估你的潜在客户是否值得付出努力。如果你在B2B领域工作，标志可能是公司的预算、行业、他们所处的市场等等。

包括财务指标，如收入或公司增长。没有财务问题的企业可能对投资更感兴趣。使用公司分析资源——D&B hoover、T半岛首页官网登录echCrunch、VentureDeal或CrunchBase——来跟踪他们的增长。

如果你在B2C领域工作，创建一个买方的角色。问问自己理想客户的职业、婚姻状况、地理位置、收入、痛点和兴趣。答案可以是推测性的，也可以是经验性的。

这些技巧将帮助您节省时间和精力，选择最有前途的前景。在将它们应用到你的销售策略中之后，你可以在短时间内将潜在客户转化为满意的客户。

定位你的潜在客户之后，是时候把他们转化为客户了。我们挑选了五个技巧来最大限度地利用你的潜在客户，并把他们变成快乐的客户。

尝试不同寻常的沟通渠道

在考虑如何实现你的前景时，你会想到什么?我们的赌注是:打电话和发邮件。然而,只有23.9%每封销售邮件都被打开，要打18个电话才能联系到一个买家。为了避免在电话和电子邮件上浪费时间，在你的策略中加入新的沟通渠道。

例如，当你的潜在客户还在研究你的产品时，让他们与聊天机器人互动。它可以为他们提供全天候的即时反馈，回答常见问题，书籍咨询等等。

机器人通常会轻轻地将潜在客户推向销售渠道，就像杰米•奥利弗(Jamie Oliver)的聊天机器人所做的那样。它会根据表情符号显示食谱，提供杰米·奥利弗(Jamie Oliver)的新食谱，并让用户在自己的Facebook页面上分享这个机器人。这对书的销售和推广都很有效。

你可以创建一个迷人的聊天机器人Facebook Messenger或电报免费在任何时间-注册SendPulse和挤出每一点的价值半岛客户端下载官网bd体育中国官方入口营销渠道。

建立以客户为中心的沟通

强行推销是赶走潜在客户的好方法。而不是强迫你的潜在客户购买，倾听他们的需求，并提供帮助，以实现他们的目标。

另一个技巧是找出潜在客户的痛点。围绕你的产品帮助解决的问题来进行宣传。这是一种心理技巧，归结为我们的大脑倾向于对潜在的损失做出更多的反应，而不是得到。

Cook Smarts在他们的电子邮件沟通中使用这种策略。这封邮件强调了他们的潜在客户每天面临的一个问题——被饮食计划淹没——并提供了一个解决方案。你不仅可以在电子邮件营销中使用这种方法，还可以在其他渠道上使用。bd体育中国官方入口

展示你的产品如何工作

超过一半许多潜在客户都渴望知道产品是如何工作的。向他们展示你的产品所提供的全部功能和机会。例如，你可以制作文字或视频指南，做演示，或一对一的咨询。

最好的选择是提供免费试用。它可以帮助潜在客户弄清楚你的建议是否符合他们的需求，并在试用期满后给你一个联系他们的额外理由。

蓝瓶咖啡对免费试用的力量深有体会——喝一次咖啡比花几个小时描述咖啡更有说服力。此外，该公司利用这个机会在“你可能也喜欢”部分进行交叉销售。

使用社会证明和讲故事

95％许多购买决定发生在我们的潜意识中，这使得情感故事比事实更有力量。88%消费者信任用户评论和信任个人推荐一样多。相结合,讲故事社会认同可以改变你的销售策略。

Autopilot在电子邮件中使用了这种技巧，并提供了一个引人入胜的故事。要阅读全文，收件人要访问网站，看到一个精确的案例研究，最后是一个免费试用Autopilot的电话。

半岛电竞体育下载自动化你的后续工作

顶级销售人员更多的把时间花在销售相关的活动上，而其他人则被困在运营上。为了节省时间，自动化您的后续半岛电竞体育下载消息，正如我们在下面的SendPulse示例中所做的那样。半岛客户端下载官网

这个流程有助于处理潜在客户的联系，在严格的期限内管理联系，并在达到目标后自动完成沟通。要使您半岛电竞体育下载与潜在客户的交互自动化，请从SendPulse开始半岛客户端下载官网自动化360工具。

我们创建了一个流程，从潜在客户打开电子邮件提醒他们试用期将在三天后到期开始。在打开这封邮件后，他们将收到购买高级订阅的报价。如果收件人购买高级订阅，则流程停止;如果没有，继续发送一封促销邮件。

一旦打开，潜在客户就会得到社会认可的下一个活动。如果他们没有反应，流就会给他们发送一条短信。那些打开社交证明电子邮件的人会接受额外的试验。与此同时，流程会提醒卖家打电话给那些没有反应的人。

如果收件人没有在后面的电子邮件中点击CTA按钮，该流程将把联系人的变量更改为“非活动”。在另一种情况下，潜在客户会收到一封感谢邮件。

将潜在客户添加到CRM中

有了CRM系统，你可以可视化你的销售过程。它将帮助你记录交易、监控交易进度、存储客户信息，从而了解你的策略是否奏效。你可以使用bdapp官网登录 免费的。接受订单，在看板的帮助下管理交易，建立客户名单，通过电子邮件或聊天机器人与客户沟通，并在一个地方自动化您的管道。半岛电竞体育下载

下面看看交易是如何显示在看板上的。您可以创建新的状态，添加有关客户和交易的信息，并向它们发送消息。

与潜在客户打交道有时会很困难。然而，你可以通过正确地定位潜在客户，使用正确的沟通策略，尽可能地自动化一切，并应用各种沟通渠道来缓解困难。通过电子邮件活动、聊天机器人、网络推送通知和短信来加强你的潜在客户——注册SendPulse，眨眼之间就能创建它们。半岛客户端下载官网

参考文献

1. 这篇文章“什么是潜在客户和潜在客户?考虑潜在客户和潜在客户之间的区别。
2. 这篇文章关于假人的“评估潜在客户的10个问题提供关于潜在客户的最常见问题的答案。
3. 这篇文章《让潜在客户选择你的5种方法提供了如何让潜在客户选择你的业务的技巧。
4. 这篇文章营销土地上的“有效定位和联系潜在客户的10个步骤”bd体育中国官方入口提供了针对潜在客户的艺术的见解。

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最后更新:22.03.2023