Навіщовикористовуватиланцюжкиавтовідповідейчат——бота
Хочроботінезамінитьперсонал,аледопоможеупоратисязвеликоюкількістюзавдань。Що вміє чат-бот?
Заміняти людину, рутинних процесах
Користувачічастозапитуютьпроасортименттаціни,записуютьсянаконсультаціютадізнаютьсяграфікроботи。Нехайнацізапитаннявідповідаєчат——бот,аменеджерзаймаєтьсяважливішимисправами。
Відповідатицілодобово
Після 18:00 праця не закінчується。Користувачіможутьконтактуватизвашоїсторінкоюусоцмережахнавітьуночі。Налаштуйте чат-бота, щоб він відповідав за вас。
Успішнопродавати
Створіть повноцінний магазин чаті。Чат——ботсформуєперсоналізованупропозиціютапокажекарткитоварівабоцілікаталогизкнопкамипереходунасайт。
Впроваджуйтемесенджер——маркетингудекількохсоцмережахзавдякиплатформіSendPu半岛客户端下载官网lse
Використовуйтеконструкторчат——ботівSe半岛客户端下载官网ndPulse,щобстворитиавтоматизованіланцюжкиповідомленьдляInstagram,WhatsApp,推出,Facebook Messengerта电报на одній платформі。Визможетерозробитисценарійповідомленьдлякожногомесенджераістворитимультиканальний віджет підпискинасайті、щобкористувачімоглиобратизручнийканалзв”язку。
Як створити ланцюжок повідомлень чат-бота
Створюємотригер
Задайтетригер,якийзапуститьнайрізноманітнішіавтовідповідіталанцюжкиповідомлень。
Пишемоавтовідповідь
Придумайтеповідомлення,якебуденадісланокористувачеві、колитригерспрацює。
Налаштовуємо логіку роботи бота
Встановітьпослідовність,вякійкористувачібудутьотримуватиповідомлення。
Тестуємо * запускаємо
Перевіртекоректністьроботиботаврежимітесту、апотімзапускайтеланцюжкиавтовідповідейузвичайномурежимі。
1.Створюємотригер
Тригер——цеумова,заякоювідправляєтьсяавтовідповідьабозапускаєтьсяланцюжокповідомленьучатізкористувачем。Існуєдекількатригерів,яківиможетеналаштувати:
Підписка
Використовуйтетригер,щобвідправити欢迎——повідомленняпісляпідпискичерезвказанийінтервалухвилинах,годинах,днях。
Ключовіслова
Придумайте,якіключовісловаможутьписативашікористувачідочату、наприклад«ціна»,«доставка。”Самевонистанутьтригеромдляавтовідповідейучаті。
Стандартнаавтовідповідь
Створітьтригер,заякимспрацюєуніверсальнавідповідьнабудь——якеключовеслово,дляякогощенепрописанакоманда。
Повідомлення про відписку
Налаштовуйтетригер,щобкористувачотримавповідомленняпіслявведеннякомандивідписки。
2.Пишемоавтовідповідь
Пишітьавтовідповідікороткойзмістовно,щобпривестилюдинудоцільовоїдії。
Додавайтеконтент
Повідомленняможутьскладатисяздекількохтекстовихблоків。Виможетедодаватидонихзображення,файлиабосписки。ДоповідомленьFacebookчат——ботаможнатакождодаватикартки。
Прикріплюйте швидкі відповіді
Використовуйтешвидківідповідіякпідказкикористувачевідлявиборувідповіді。Воднеповідомленняможнадодатидодесятитакихпідказок。
Додавайте блок введення даних
Зберігайтеузміннутекст,якийкористувачісамінадіслалидочату,тавикористовуйтеотриманіданіунаступнихповідомленняхланцюжка。Задопомогоюзапитанавведенняданихвиможетеотримуватизаповненізаявкийанкетивідкористувачів。
Вставляйтекнопки
Кнопкавикористовуєтьсяяксполучналанказнаступнимповідомленням。Виможетедодатипосиланнядлякнопки,щобкористувачперейшовнапотрібнийрозділсайту。
Отримуйте інформацію з зовнішніх джерел
Відправляйтезапитисторонньомусерверу、отримуйтеданітавикористовуйтеїхучат——боті。Запишітьданіувиглядізмінноїабододавайтеодразууповідомлення。
Наприклад,заназвоюміставиможетеповідомитипропогоду,заназвоютовару——здійснитипошуківивестирезультатубот,заданимипідписника-зареєструватийогоназахід。
Дізнатися більше→Налаштуйтеоплату
Перетворітьчат——ботанаефективнийканалпродажівдлявашогобізнесу。Налаштуйтеінтеграціюзплатіжнимисистемамитадодайтекнопкиоплатидоланцюжківповідомленьбота,щобпокупцізмоглишвидкоібезпечноформуватизамовленняучаті。
Дізнатися більше→Установлюйтезатримку
Додайтезатримку、щобдодатипаузуміжповідомленнями。Користувачбудебачитиіндикатордрукуваннярівностількисекунд,скількививкажете。
3.Налаштовуємо логіку роботи бота
Наступніповідомленнявідправлятимутьсязалежновідтого,якукнопкуабошвидкувідповідьнатиснекористувач。Щоброзвиватиланцюжокавтовідповідей,використовуйтефункціональніблоки。
Повідомлення
Прикріплюйтестількиповідомлень,скількизнадобитьсядляінформативногодіалогу。
Ланцюжок
Спрямовуйтекористувачадоіснуючоголанцюжку、щобнестворюватидублюючіблокиповідомлень。
Дія
Задопомогоюцьогоблокувиможетепереводитичатнаадміністратора,призначатитегкористувачевіабовстановлюватизмінну、щобсегментувативашуаудиторію。ТакожналаштовуйтевебхукдлявідправкиданихпроподіювланцюжкуботадовашоїсистемиCRMабоCMS。
Пауза
Установлюйтезатримкунадсиланнянаступногоповідомлення。Вказуйтеінтервалвіддекількоххвилиндоодногодня。
Випадковийвибір
Розділітьсценарійнарізніланцюжкивзаданомуспіввідношенні。Можнавикористовуватидлястворенняквізівідлятестуваннярізнихсценаріїввашогочат——бота。
ЗапитAPI
Надсилайтезапитиданихдозовнішньоїсистеми,щоботриматиінформаціютарозміститиїїуповідомленняхботазвашимипідписниками。
4.Тестуємо та запускаємо бота
Щобперевіритиправильністьвідправкиповідомленьдлякожногоокремоголанцюжка,збережітьланцюжокавтовідповідейтавідправтейогособі。Післяперевіркизапускайтеланцюжокусімпідписникам。
常见问题解答
Якпідключитичат——ботаInstagram, WhatsApp,推出,Facebookта电报?
ВакаунтіSe半岛客户端下载官网ndPulseперейдітьдорозділу«Чат——боти»іпідключітьчат——ботдообраногоканалу。У нашій базі знань _окремий розділ для кожного месенджеруіздетальнимиінструкціямипідключеннятастаттямипроналаштуваннячат——бота。
Як зібрати базу підписників чат-бота?
Збирайтебазуконтактівзадопомогоювіджетанасайті。Дляствореннявіджетапідписки,вакаунтіSendPu半岛客户端下载官网lseперейдітьурозділ«Чат——боти»тавідкрийте«Віджетипідписки。”Виберіть тип віджета
Якстворитиланцюжокавтовідповідейувізуальномуредакторі吗?
Налаштуйтеавтовідповідійланцюжкиавтовідповідейчат——ботауSendPu半岛客户端下载官网lseзадопомогоюредактора。Редактордозволяєпрописатисценарійкомунікаціїчат——ботазкористувачем。Використовуйтеблоки«Повідомлення»,«Ланцюжок»,«Дія»,«Фільтр»,«ЗапитAPI»,«Пауза»,«Випадковийвибір»。Пов”язуватиелементивиможетезадопомогоюкнопокташвидкихвідповідей,якікористувачнатискатимеучаті。Читайтебільшепроте,якстворитиланцюжокповідомленьчат——ботадляInstagram,WhatsApp,推出,Facebook Messenger我电报.
Чиможнаперенаправлятикористувачазодноголанцюжкадоіншого吗?
,щТакобнедублюватиблокиповідомлень,всерединікожноголанцюжкавиможетеперенаправлятикористувачадоіншоголанцюжку。
Якстворюватиланцюжки,якінеприв”язанідотригерів?
ВакаунтіSe半岛客户端下载官网ndPulse,уструктурібота,натиснітькнопку«Створитиланцюжок»іналаштуйтеланцюжокповідомлень。Післятогояквизбережетеланцюжок,можнаприяв”затийогодобудь——якогоствореноготригера。Витакожможетеперенаправлятикористувачівзіншихланцюжківдонеприяв”заноголанцюжка。
Що можна додати ? повідомлення?
Ви можете додати Ви можете додати повідомлення різні елементи:
- текст- наберіть потрібний текст повідомлення;
- картинку——використовуйтедлявідправкизображенняуповідомленні;
- картку——додавайтедодесятикартоктовару、щобповідомленнявиглядало,якміні-каталог。
- файл- прикріпіть до повідомлення потрібні документи;
- затримку——вкажітьінтервалвсекундах,абикористувачбачив,щойомудрукуютьвідповідь。
Якреагуєбот,якщокористувачпишеслово,якенеточноспівпадаєзключовимсловом吗?
Лише окремі слова бот розпізнає як тригери。,яСкажімокщопідписникнапишекількаключовихслівабоключовесловоуконтекстіцілоїфраз,итоутакомувипадкучат——ботнадастьавтовідповідь。Наприклад,підписниквідправляєповідомлення«Вітаю!Хочу записатися до стоматолога»。Уцьомуповідомленніодразудваключовихслова:«Вітаю»і«Записатися。”Чат——ботрозпізнаєїхяктригеританадсилатимешвидківідповідіучаті。Користувачзможеклікнутинавідповіднийваріант,тимсамимзапустившивідповіднийланцюжокізвідповідями。
Чивпливаєреєстрнарозпізнаваннячат——ботомкоманд吗?
Розпізнаваннякомандинезалежатьвідреєстру,вякомукористувачпишеключовісловаучат。Бот зрозуміє як слово«доставка»,так»Доставка。”
Налаштуйте чат-бота для свого бізнесу вже зараз
Розпочатироботу
Зареєструватися через соцмережі
Увійти з Facebook Увійти з谷歌